KURYE HİZMET SÖZLEŞMESİ
Belge Adı: Bağımsız Kurye Hizmet Sağlama Sözleşmesi Kapsam: MayKurye Platformu — Kurye Mobil Uygulaması Sürüm: 1.0.0 Yürürlük Tarihi: 22 Nisan 2026
1. Taraflar
İşbu Kurye Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta;
MAYKURYE (Arif Yılmaz — Şahıs Firması) Adres: Demirtaş Dumlupınar Mah. 56. Sk. No: 9 İç Kapı No: 8, Osmangazi / BURSA Vergi Dairesi / No: Uludağ V.D. / 9670496249 E-posta: [email protected] — Telefon: +90 501 552 85 87 (bundan sonra "MayKurye")
ile diğer tarafta;
Uygulama'ya kayıt olurken kimlik, iletişim, araç ve banka bilgilerini sağlayan, işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda kabul eden gerçek kişi (bundan sonra "Kurye")
arasında, aşağıdaki şartlarla akdedilmiştir. MayKurye ve Kurye birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.
2. Sözleşmenin Konusu
Sözleşme'nin konusu; MayKurye'nin işlettiği dijital platform ("Platform") üzerinden Kurye'ye iletilen paket/yemek/belge/market teslimatı tekliflerinin, Kurye tarafından bağımsız hizmet sağlayıcı sıfatıyla kabul edilerek ifa edilmesi; buna karşılık Kurye'ye teslimat başına ücret ödenmesine ilişkin hak ve yükümlülüklerin düzenlenmesidir.
Sözleşme; Uygulama Kullanım Koşulları, Aydınlatma Metni, Açık Rıza Metni, Gizlilik Politikası ile birlikte bir bütün teşkil eder.
3. Kurye'nin Hukuki Statüsü
3.1. Bağımsız Hizmet Sağlayıcı
Kurye, MayKurye'nin işçisi, çalışanı, memuru, stajyeri, iş ortağı, acentesi veya temsilcisi değildir. Kurye, kendi nam ve hesabına iş gören, hizmetini başka platform veya müşterilere de sunabilecek, çalışma saatlerini ve aracını serbestçe belirleyen bağımsız bir hizmet sağlayıcıdır.
3.2. İş Kanunu'na Tabiiyet Bulunmaması
Taraflar; aralarındaki ilişkinin 4857 sayılı İş Kanunu anlamında bir iş sözleşmesi olmadığını, işveren-işçi ilişkisi doğmadığını kabul eder. Kurye'nin;
- SGK primi, işsizlik sigortası, yıllık izin, kıdem/ihbar tazminatı, fazla mesai ücreti gibi İş Kanunu'ndan doğan hakları,
- İşe giriş bildirgesi, muhtasar, ücret bordrosu gibi iş hukuku belgeleri,
söz konusu değildir.
3.3. Yargısal Yorum ve Uyarı
Taraflar; Yargıtay ve idari mercilerin bağımsız kurye statüsüne ilişkin olası içtihat değişikliklerinden etkilenebileceklerini kabul eder. Bu durumda Taraflar, ilişkiyi yeni hukuki duruma uygun hale getirecek yeni bir sözleşmeyi iyi niyet çerçevesinde müzakere etmeyi taahhüt eder.
3.4. Kendi Vergi ve Sosyal Güvenlik Sorumluluğu
Kurye; hizmetinden doğan kazançlara ilişkin gelir vergisi, KDV, sosyal güvenlik (4/b Bağ-Kur vb.) ve diğer kamu hukukundan doğan tüm yükümlülüklerini kendisi üstlenir. MayKurye; mevzuatın zorunlu kıldığı yasal kesintileri (stopaj vb.) yapar ve beyanını sunar.
4. Hizmet Kapsamı
4.1. Teslimat Hizmeti
Kurye; Uygulama üzerinden kendisine iletilen teslimat tekliflerinden uygun gördüklerini kabul ederek, sipariş veren noktadan alır ve belirtilen teslim adresine ulaştırır. Kabul edilen her sipariş bir teslimat hizmeti olarak ayrı ayrı ücretlendirilir.
4.2. Kabul/Red Hakkı
Kurye; Uygulama üzerinden gelen teklifleri kabul veya red etmekte serbesttir. Ancak kabul edildikten sonra haklı sebep olmaksızın tek taraflı iptal edilen siparişler, iptal ceza mekanizmasına ve performans değerlendirmesine konu olabilir.
4.3. Kurye'nin Ekipmanı
Kurye; teslimatı yapmak için kullandığı motor/araç, sürücü belgesi, kask, teslimat çantası, cep telefonu, mobil veri paketi ve diğer ekipmanı kendi sağlar. MayKurye, bu ekipman için herhangi bir ödeme, tahsis veya teminat sağlama yükümlülüğü taşımaz.
5. Kurye'nin Taahhütleri
Kurye aşağıdaki hususları taahhüt eder:
- 18 yaşından büyük olmak, sunduğu tüm belgelerin gerçek ve güncel olması,
- Sürücü belgesinin, varsa zorunlu trafik sigortasının ve araç ruhsatının geçerli olması,
- Adli sicil kaydı bakımından MayKurye'nin belirlediği kabul kriterlerini karşılaması,
- Alkol, uyuşturucu, uyarıcı madde etkisi altında veya sağlığı teslimatı engelleyecek durumda vardiya almaması,
- Trafik kurallarına uyması, can ve mal güvenliğini korumaya özen göstermesi,
- Teslimat sürasında Müşteri ve sipariş verene karşı nezaket, saygı ve mahremiyet kurallarına uyması,
- Uygulama'da tanımlı sahte konum yasağı, hile yasağı ve davranış kurallarına tam uyum,
- Kendisine ulaşan müşteri bilgilerini yalnızca ilgili siparişin ifası için kullanması, sonrasında saklamaması, paylaşmaması,
- Hizmet sırasında öğrendiği her türlü ticari sır, iş bilgisi, fiyat ve algoritma bilgisini sözleşme boyunca ve sonrasında korumakla yükümlü olması (bkz. § 11 Gizlilik).
6. Ücret, Hesaplama ve Ödeme
6.1. Ücret Yapısı
Kurye'nin tamamladığı her teslimat karşılığı alacağı ücret; teslimat başına baz ücret + mesafe ücreti + varsa yoğunluk çarpanı + varsa bonus toplamından oluşur. Güncel ücret tablosu Uygulama içinde Profil > "Kazançlar > Ücret Yapısı" bölümünde yayımlanır.
6.2. Ödeme Dönemi
Kurye'nin hak ettiği ücretler, aksi belirtilmedikçe haftalık olarak Kurye'nin sisteme tanımladığı kendi adına açık T.C. banka hesabına yatırılır. Ödeme döneminin ilk iş günü içinde transfer tamamlanır. Bankaların kendi süreçleri kaynaklı gecikmelerden MayKurye sorumlu değildir.
6.3. Ücretten Kesinti ve İade
Aşağıdaki hallerde Kurye'nin hak edişinden kesinti yapılabilir veya daha önce ödenen tutarın iadesi istenebilir:
- Kurye'nin kusuru ile iptal edilen veya iade olan siparişler,
- Müşteri veya sipariş verenin haklı şikâyeti sonucu MayKurye'nin üstlendiği tazminat,
- Teslimat sırasında ürünün kaybı, karıştırılması, açılması gibi kusur halleri,
- Sahte konum, manipülasyon yoluyla haksız elde edilen kazançlar.
Kesinti öncesi Kurye'ye yazılı (e-posta/uygulama içi) bilgilendirme yapılır ve savunma hakkı tanınır.
6.4. Ücretin Güncellenmesi
MayKurye; piyasa koşulları, yakıt fiyatları, düzenleyici kararlar vb. sebeplerle ücret yapısını güncelleyebilir. Güncellemeler en az 7 (yedi) gün önceden Uygulama üzerinden bildirilir. Bildirim sonrası yapılan teslimatlar yeni ücret yapısına tabi olur.
6.5. Vergi Mükellefiyeti ve Belgeleme
Vergi mükellefi olan Kurye, hak edişine ilişkin fatura/serbest meslek makbuzu düzenlemekle yükümlüdür. Vergi mükellefi olmayan Kurye'ye yapılan ödemeler gider pusulası ile belgelendirilir ve mevzuatın öngördüğü kesintiler yapılır.
7. Performans ve Kalite
7.1. Performans Göstergeleri
MayKurye; hizmet kalitesini ölçmek için aşağıdaki göstergeleri takip edebilir:
- Kabul sonrası iptal oranı,
- Teslimat süresi / gecikme oranı,
- Müşteri ve sipariş veren puanlaması,
- Şikâyet sayısı ve niteliği,
- Sahte konum, mock GPS tespit kayıtları,
- Davranış kurallarına uyum.
7.2. Performans Yaptırımları
Performans değerlerinin kabul edilen eşiğin altına düşmesi halinde Kurye'ye uyarı, vardiyada geçici sınırlama, hesabın askıya alınması gibi kademeli yaptırımlar uygulanabilir. Performans kriterleri ve eşik değerleri Uygulama içinde duyurulur.
8. Sorumluluk
8.1. Kurye'nin Sorumluluğu
Kurye; teslimat süresince meydana gelen trafik kazaları, araç hasarları, üçüncü kişilere verilen zararlar, ürünün kaybı/hasarı/karıştırılması ve Sözleşme ihlalinden kaynaklanan her türlü zarardan bizzat sorumludur. Kurye; kusuru ölçüsünde MayKurye'nin veya üçüncü kişilerin uğradığı zararları tazmin eder.
8.2. MayKurye'nin Sorumluluk Sınırı
MayKurye; Platform'un kesintisiz, hatasız, tüm koşullarda çalışacağını garanti etmez. MayKurye'nin Sözleşme'den doğan sorumluluğu;
- İlgili olayın gerçekleştiği tarihten önceki 3 ay içinde Kurye'ye ödediği net hak ediş toplamını aşmamak üzere,
- Doğrudan ve gerçekten oluşmuş zararla sınırlı olmak kaydıyla,
doğar. Kâr kaybı, fırsat kaybı, itibar kaybı gibi dolaylı zararlar MayKurye tarafından tazmin edilmez. MayKurye'nin kasıt veya ağır kusurunun bulunduğu haller saklıdır.
8.3. Sigorta
Kurye; araç ve kendisine ilişkin zorunlu ve ihtiyari sigortaları kendisi yaptırır ve güncel tutar. MayKurye; Kurye lehine herhangi bir sigorta yapmak veya kazalara karşı teminat vermek zorunda değildir. Ancak platform kapsamında ileride bir "kaza desteği / kısmi sigorta" sunulursa, buna ilişkin koşullar ayrı bir ek ile düzenlenir.
9. Sözleşmenin Süresi, Askıya Alınması ve Feshi
9.1. Süre
Sözleşme, Kurye'nin onay vermesi ile birlikte belirsiz süreli olarak yürürlüğe girer ve Taraflardan biri tarafından feshedilene kadar devam eder.
9.2. Kurye Tarafından Fesih
Kurye; dilediği zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin, Uygulama > Profil > "Hesabımı Sil" menüsünden fesih hakkını kullanabilir. Fesih tarihi itibarıyla hak edilen ücretler mevzuata uygun şekilde ödenir.
9.3. MayKurye Tarafından Fesih
MayKurye; aşağıdaki hallerde Sözleşme'yi derhal ve tek taraflı feshedebilir:
- Kurye'nin Sözleşme'yi veya ekli belgeleri ağır ihlali,
- Sahte belge sunumu, kimlik hilesi,
- Sahte konum, hile veya manipülasyon,
- Trafik, ceza kanunu veya diğer mevzuat ihlali nedeniyle resmi kovuşturma,
- Müşteri/sipariş verene karşı ciddi nitelikte olumsuz davranış (hakaret, şiddet, taciz vb.),
- 90 gün boyunca aralıksız inaktivite,
- MayKurye'nin faaliyetlerinin kanunen veya fiilen sona ermesi.
Haklı sebep olmaksızın fesih halinde 30 gün önceden yazılı bildirim yapılır.
9.4. Askıya Alma
Soruşturma, şikâyet incelemesi veya ihlal şüphesi durumlarında MayKurye; Kurye'nin hesabını geçici olarak askıya alabilir. Askıya alma Kurye'ye gerekçesi ile birlikte bildirilir ve Kurye'ye savunma hakkı verilir.
9.5. Fesih Sonrası Sonuçlar
Sözleşme sona erdiğinde:
- Hak edilmiş ücretler mevzuata uygun olarak ödenir,
- Kurye hesabı 30 gün soft delete → kalıcı silme sürecine alınır (bkz. Hesap Silme Bilgilendirme belgesi),
- Gizlilik ve fikri mülkiyet hükümleri (bu Sözleşme'nin § 11 ve § 12'si) süresiz olarak yürürlükte kalmaya devam eder.
10. Mücbir Sebep
Deprem, sel, yangın, salgın hastalık, savaş, terör, siber saldırı, genel grev, resmi makam yasağı, altyapı sağlayıcılardan kaynaklanan kesintiler gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır ve yükümlülüklerin ifasını askıya alır. Mücbir sebep 90 günden fazla sürerse her iki taraf da Sözleşme'yi feshetme hakkına sahiptir.
11. Gizlilik
11.1. Gizli Bilgi Kapsamı
"Gizli Bilgi"; Sözleşme süresi boyunca ve akdedilmeden önce Kurye tarafından öğrenilen; MayKurye'nin iş modeli, fiyatlama algoritması, yazılım bileşenleri, müşteri listeleri, sipariş veren bilgileri, operasyonel süreçler, finansal veriler, iş stratejileri ve Platform güvenliğine ilişkin tüm bilgileri kapsar.
11.2. Yükümlülükler
Kurye; Gizli Bilgi'yi;
- Yalnızca Sözleşme'nin ifası için kullanmayı,
- Yazılı izin olmadan üçüncü kişilere ifşa etmemeyi,
- Sosyal medyada, forumlarda, basında paylaşmamayı,
- Rakip platformlara aktarmamayı,
taahhüt eder. Bu yükümlülük Sözleşme'nin sona ermesinden sonra da süresiz olarak devam eder.
11.3. İhlalin Sonuçları
Gizlilik ihlali halinde Kurye, MayKurye'nin bu nedenle uğradığı zararı tazmin eder ve MayKurye'nin mevzuattan doğan her türlü hukuki yolu kullanma hakkı saklıdır.
12. Fikri Mülkiyet
12.1. MayKurye'nin Hakları
"MayKurye" markası, logosu, Uygulama yazılımı, tasarım ögeleri, algoritmaları, veri tabanı yapısı ve içerikleri; 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca MayKurye'nin veya lisans verenlerin mülkiyetindedir.
12.2. Kurye'nin Hakları
Kurye; hizmet boyunca Platform'dan elde ettiği içerikleri yalnızca sipariş ifası amacıyla kullanır. Yazılı izin olmadan kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, türev eser oluşturamaz veya ticari amaçla kullanamaz.
12.3. Geri Bildirim
Kurye'nin MayKurye'ye ilettiği iyileştirme önerileri, şikâyet ve geri bildirimler; MayKurye tarafından karşılıksız olarak platform geliştirme amaçlı kullanılabilir. Kurye bu konuda ayrıca bir tazmin veya telif hakkı talep edemez.
13. Kişisel Veriler
Kurye'nin kişisel verileri; Aydınlatma Metni, Açık Rıza Metni ve Gizlilik Politikası'nda belirlenen esaslar çerçevesinde işlenir. Kurye, kayıt sırasında bu belgeleri ayrıca onaylamıştır.
Kurye; teslimat hizmeti sırasında öğrendiği müşteri/sipariş veren kişisel verilerini yalnızca siparişin ifası için kullanmayı, sipariş sonrasında saklamamayı ve üçüncü kişilere iletmemeyi; aksi halde KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında sorumluluğun kendisine ait olacağını kabul eder.
14. Devir
Kurye; işbu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez. MayKurye; birleşme, bölünme, ticari işletme devri veya grup içi yeniden yapılanma halinde Sözleşme'yi devredebilir; bu durumda Kurye makul süre önceden bilgilendirilir.
15. Bildirimler
Taraflar arasındaki her türlü bildirim;
- Kurye'ye: Uygulama içi bildirim, kayıtlı e-posta, kayıtlı telefon numarasına SMS yoluyla,
- MayKurye'ye: [email protected] e-posta adresine yazılı bildirim veya MayKurye'nin kayıtlı adresine posta ile,
yapılır ve Tarafların eline ulaştığı anda geçerli kabul edilir.
16. Deliller
Taraflar; Sözleşme'den doğan her türlü uyuşmazlıkta MayKurye'nin elektronik kayıtlarının (uygulama logları, konum kayıtları, sipariş kayıtları, e-posta yazışmaları, ses/görüntü kayıtları) kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder. (HMK m.193).
17. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşme'den doğan veya bununla bağlantılı her türlü uyuşmazlığın çözümünde Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
18. Bölünebilirlik
Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün yetkili mahkeme kararıyla geçersiz sayılması halinde, diğer hükümler yürürlükte kalmaya devam eder. Geçersiz hüküm; tarafların asıl iradesine uygun, geçerli bir hükümle değiştirilir.
19. Sözleşmenin Bütünlüğü
İşbu Sözleşme; Taraflar arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur ve konusuna ilişkin daha önceki her türlü sözlü veya yazılı beyan, taahhüt ve anlaşmanın yerine geçer. Sözleşme, Uygulama Kullanım Koşulları, Aydınlatma Metni, Açık Rıza Metni, Gizlilik Politikası, Hesap Silme Bilgilendirme ve platform içinde zaman zaman yayımlanan kural dokümanları ile birlikte bir bütün teşkil eder.
20. Yürürlük
İşbu Sözleşme; Kurye'nin kayıt akışı sırasında "Kurye Hizmet Sözleşmesi'ni okudum ve kabul ediyorum" kutucuğunu işaretlemesiyle birlikte elektronik olarak yürürlüğe girer ve Kurye'nin onayının zaman damgası, IP ve cihaz bilgisi MayKurye tarafından delil olarak saklanır.
Kurye, Sözleşme'nin bir nüshasını her zaman Uygulama > Profil > "Yasal > Kurye Hizmet Sözleşmesi" üzerinden veya https://maykurye.com/kurye-app/yasal/kurye-sozlesmesi adresinden görüntüleyebilir ve indirebilir.
Sürüm: 1.0.0 — Yürürlük Tarihi: 22 Nisan 2026
MayKurye (Hizmet Sağlayıcı) — Arif Yılmaz Vergi No: 9670496249 (Uludağ V.D.) | [email protected] | +90 501 552 85 87